Envíos y devoluciones
Envío
En este momento solo procesamos pedidos dentro de los Estados Unidos.
Todos los artículos se procesan con envío económico.
La mayoría de los pedidos llegan dentro de los 5 a 7 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido.
Circunstancias fuera de nuestro control, como el clima y los desastres naturales, pueden aumentar los tiempos de envío y entrega.
Los paquetes se procesan a través de los respectivos socios de productos y envíos.
Devoluciones
Nuestros socios de productos aceptarán devoluciones de prendas sin usar con etiquetas originales y embalajes de prendas transparentes con etiqueta SKU .
No aceptamos cambios de ningún tipo.
Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 7 días (el primer día de la ventana de devolución comienza el día en que el seguimiento muestra el estado de entrega) de recibir todos los artículos en el pedido y enviarse de regreso a nosotros dentro de los 7 días posteriores al envío para calificar para un reembolso completo.
- Los pedidos devueltos sin cumplir los criterios anteriores están sujetos a una tarifa de reposición del 20% o podemos rechazar la devolución completa.
- Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
- El envío de devolución es responsabilidad del cliente a menos que haya un error de envío o un artículo dañado.
- Por favor, espere de 5 a 7 días hábiles desde el día en que recibamos el paquete devuelto para procesarlo.
- Le enviaremos un correo electrónico después de que se haya procesado la devolución para confirmar lo que se ha hecho.
Venta final y categorías no retornables |
|
Para iniciar una devolución, consulte Iniciar una devolución
*Sujeto a cambios . Podemos cambiar las reglas establecidas anteriormente en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Si se procesó un reembolso, volverá a su forma de pago original o se acreditará en su cuenta : ) Happy Apex, según las circunstancias de su devolución.
¿Tienes más preguntas? Visita nuestra página de contacto .